Conditions d'annulation et de modification 

SEJOURS CLASSIQUES & PAR BON CADEAU :

Modification des dates de votre séjour (valable une seule fois par réservation)

  • à 45 jours ou plus du séjour : vous pouvez le reporter pendant 12 mois à compter de la date du séjour initial. Dans le cas d'un séjour reporté à une date plus chère, le paiement de la différence sous 7 jours valide sa réservation.
     

  • à moins de 45 jours du séjour : la modification des dates est impossible. Votre séjour est maintenu aux dates de réservation initiale. Vous pouvez le transférez à une personne de votre choix (nous contacter).
     

Annulation de votre séjour 

  • à 45 jours ou plus du séjour : l'annulation est possible. Nous remboursons 50% de votre séjour.
     

  • à moins de 45 jours du séjour : l'annulation est impossible. Nous facturons la totalité de votre séjour. Vous pouvez le transférez à une personne de votre choix (nous contacter).
     

Cas d’une maladie ou d'un décès

  • Dans le cas d'une maladie, d'un accident grave d’un occupant, ou d'un décès d'un membre de la famille d’un occupant à moins de 60 jours du séjour, celui-ci bénéficie d'un report pendant  12 mois à compter de la date du séjour initial (sur présentation d'un justificatif).

COVID & PANDEMIE :
 

En cas de mesures gouvernementales (restrictions kilométriques, confinement national ou local, fermeture des établissements ou des frontières, etc.) empêchant votre venue : vous pouvez reporter votre séjour pendant 24 mois à compter de la date du séjour initial.

Si un des occupants est testé positif, ou si un des occupants est « cas contact » : vous pouvez reporter votre séjour pendant 24 mois à compter de la date du séjour initial (sur présentation d'un justificatif).